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Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions sur les détecteurs de métaux, les commandes, les livraisons et les retours.
E-mail : contact.orvexaro@gmail.com
Téléphone : +352 621 245 709
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés.
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Quels sont les délais de livraison ?
keyboard_arrow_downOrvexaro propose deux modes de livraison en France métropolitaine et Luxembourg :
Les délais incluent la préparation de la commande. Les options disponibles et leurs frais sont confirmés avant le paiement.
Comment suivre ma commande ?
keyboard_arrow_downUne confirmation est envoyée par e-mail après votre achat. Lors de l'expédition, vous recevez une notification et, lorsqu'il est disponible, un numéro de suivi fourni par le transporteur.
Puis-je retourner un détecteur si je change d'avis ?
keyboard_arrow_downVous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Pour effectuer votre demande, contactez-nous à contact.orvexaro@gmail.com. Les modalités et les frais de retour sont précisés dans notre Politique de remboursement.
Comment choisir un détecteur pour débuter ?
keyboard_arrow_downPour débuter, privilégiez un appareil dont les commandes sont faciles à comprendre et dont les fonctionnalités correspondent à vos terrains de recherche. Consultez les caractéristiques de chaque modèle ou contactez notre équipe avant votre achat.
Puis-je utiliser un détecteur partout ?
keyboard_arrow_downL'utilisation d'un détecteur de métaux peut être soumise à des restrictions ou à une autorisation selon le pays, le lieu et le but de la recherche. Avant toute utilisation, renseignez-vous sur les règles locales et obtenez les autorisations nécessaires.